1. Quem somos e contato de privacidade
O DicVoz é uma plataforma de apoio ao aprendizado de idiomas, composta pelo aplicativo mobile DicVoz, pelo aplicativo listado como Dicionário Inglês e Idiomas e pela plataforma web disponível em https://web.dicvoz.com/.
Desenvolvedor responsável: AtiveSoft. Para dúvidas, solicitações de privacidade, acesso, correção ou exclusão de dados, entre em contato pelo e-mail eldimael@ativesoft.com.br.
2. Dados que podemos coletar ou acessar
Permissões e recursos do dispositivo
- Internet e estado da rede: usados para login, sincronização, tradução e atualização de conteúdos.
- Câmera: usada somente quando você aciona captura de imagem ou reconhecimento de texto para criar conteúdo.
- Microfone: usado somente quando você aciona recursos de fala, ditado ou reconhecimento de voz.
- Reprodução em segundo plano e Android Auto: usados para manter o player de leitura audível e controlável enquanto o app está em segundo plano, com a tela bloqueada ou no Android Auto.
- Armazenamento local do app: usado para manter conteúdos, preferências e dados necessários ao funcionamento offline.
O DicVoz não acessa câmera, microfone ou recursos de voz sem uma ação do usuário dentro de uma funcionalidade correspondente. O app não coleta localização precisa para sua funcionalidade principal.
Dados declarados no Google Play
Para fins da seção Segurança dos dados do Google Play, o DicVoz pode coletar ou processar as seguintes categorias, sempre vinculadas ao funcionamento do app e sem venda de dados pessoais:
- Informações pessoais: nome, e-mail e identificador de usuário para criação de conta, login, suporte e gerenciamento da assinatura.
- Conteúdo gerado pelo usuário: textos, pastas, linhas, palavras, traduções, favoritos, histórico de estudo e progresso de treino.
- Atividade no app: interações com biblioteca, player, dicionário, tradutor, busca, favoritos e treinos.
- Informações financeiras: status de compra, assinatura, produto adquirido, identificador de transação e token de compra. Dados completos de cartão ou forma de pagamento são processados pela Google Play e não pelo DicVoz.
- Áudio: voz ou fala pode ser processada quando você usa recursos de microfone, ditado ou reconhecimento de fala.
- Fotos ou imagens: imagens capturadas pela câmera podem ser processadas quando você usa OCR ou captura de texto.
- Informações do app e desempenho: dados técnicos, logs, falhas, versão do app, idioma, sistema operacional e informações necessárias para segurança e suporte.
Esses dados são usados para funcionalidade do app, gerenciamento de conta, personalização da experiência de estudo, segurança, prevenção de fraude, análise de falhas, suporte e cumprimento de obrigações legais.
3. Como usamos os dados
- Criar e manter sua conta, sessão e autenticação.
- Sincronizar seus conteúdos entre o aplicativo mobile, backend e plataforma web.
- Organizar biblioteca, pastas, conteúdos, palavras, favoritos e treinos.
- Executar tradução, consulta de dicionário, leitura com voz e reconhecimento de texto ou fala.
- Validar assinatura, compras e recursos premium.
- Melhorar estabilidade, segurança, desempenho e suporte técnico.
- Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e de segurança.
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para operar o DicVoz, cumprir obrigações legais ou executar uma funcionalidade solicitada por você. Isso pode incluir:
- Servidores e provedores de infraestrutura usados para autenticação, banco de dados, APIs, armazenamento e logs.
- Serviços de tradução, dicionário, reconhecimento de texto, voz ou fala usados para entregar funcionalidades do app.
- Google Play e provedores de pagamento para processar e validar compras e assinaturas.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Não vendemos dados pessoais. Não compartilhamos dados pessoais com anunciantes para publicidade comportamental.
5. Dados armazenados localmente e sincronização
O DicVoz pode funcionar com dados offline. Para isso, parte dos conteúdos, configurações e preferências pode ser salva no armazenamento local do aplicativo. Quando a sincronização estiver disponível, esses dados podem ser enviados aos servidores do DicVoz para manter sua conta atualizada entre dispositivos.
6. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais, incluindo comunicação por HTTPS, autenticação por token, controle de acesso, armazenamento seguro de credenciais quando aplicável e restrição de acesso administrativo. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente imune a falhas, mas mantemos práticas razoáveis para reduzir riscos.
7. Retenção de dados
Mantemos dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para entregar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraude, manter segurança ou preservar backups por prazo operacional razoável. Dados locais podem permanecer no dispositivo até que você limpe os dados do app, desinstale o aplicativo ou solicite exclusão.
8. Exclusão de conta e dados
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados enviando uma mensagem para eldimael@ativesoft.com.br com o assunto "Exclusão de conta DicVoz". Para segurança, poderemos solicitar confirmação da titularidade da conta antes de executar a exclusão.
Após a confirmação, removeremos ou anonimizaremos os dados pessoais associados à conta, exceto informações que precisem ser mantidas por obrigação legal, prevenção de fraude, segurança, auditoria ou processamento financeiro. A exclusão de dados locais no dispositivo também pode ser feita limpando o armazenamento do app ou desinstalando o aplicativo.
A página pública específica para solicitação de exclusão de conta e dados está disponível em https://dicvoz.com/exclusao-de-conta/index.html.
9. Direitos do usuário
Você pode solicitar acesso, correção, atualização, portabilidade, limitação de uso ou exclusão de dados, conforme a legislação aplicável. Para exercer esses direitos, use o contato de privacidade informado nesta política.
10. Crianças e adolescentes
O DicVoz não é direcionado a crianças menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança forneceu dados pessoais ao DicVoz, entre em contato para que possamos avaliar e remover as informações quando aplicável.
11. Serviços de terceiros e configurações do dispositivo
Algumas funcionalidades podem depender de serviços do sistema operacional ou de terceiros, como mecanismos de texto para fala, reconhecimento de fala, reconhecimento de texto, Google Play Billing, provedores de tradução, autenticação e infraestrutura. O tratamento de dados por esses terceiros pode seguir políticas próprias, além desta política.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no aplicativo, na plataforma, na legislação ou em práticas de segurança. Quando houver alteração relevante, atualizaremos a data de vigência nesta página.
13. Link permanente
Esta política está disponível publicamente em HTML, sem necessidade de login, em: https://dicvoz.com/politica-de-privacidade/index.html.
Última atualização: 11 de agosto de 2026.